Актуальная база клиентов - основа успешных продаж

Менеджер по продажам - интересная и необычная профессия, освоить которую может любой: студент, профессор, музыкант. Однако, добиться успеха в этой нише удается далеко не всем. Успех менеджера зависит как от личностных качеств, таланта продавать, так и от владения накопленной клиентской базой. Именно такие менеджеры всегда остаются на гребне волны.


База клиентов - основа успешных продаж
Exiland Assistant - бесплатная программа типа Клиентская база - подходящий инструмент для создания базы клиентов

Иметь под рукой структурированный список контактов с адресами, осуществлять быстрый поиск по ним, знать кому следует позвонить сегодня - это и есть основа успешных продаж.

Даже если у вас небольшая организация, уже сейчас следует позаботиться о правильном хранении и обновлении контактов предприятий и людей.

Работа с клиентской базой

Для успешного использования базы контактов необходим удобный, простой и функциональный программный инструмент - так называемая CRM-система (система взаимоотношений с клиентами). Но, к сожалению, большинство CRM достаточно громоздкие и неудобные, к тому же дорогие.

Органайзер Exiland Assistant отличается простотой и удобством по мнению руководителей отдела продаж ряда российских компаний. Клиентская база, накопленная в программе Exiland Assistant, является эффективным ресурсом в процессе продаж.

Органайзер позволяет структурировать контакты, вести списки и физ.лиц, и организаций. Для этого в программе существуют разделы "Контакты" и "Организации".

Из чего состоит программа?

Бесплатная программа клиентской базы состоит из дерева групп и списка контактов
Бесплатная программа для клиентской базы Exiland Assistant - наиболее подходящий инструмент

Программа органайзер содержит шесть основных разделов: Контакты, Организации, Задачи, Заметки, Ссылки, События. В первых двух разделах вы можете создавать карточки людей и предприятий. Для ведения перечня людей и организаций наибольший интерес вызывают первые три раздела, поскольку позволяют не только хранить детальную информацию о каждом человеке и предприятии, но и планировать по ним события: звонки, встречи, вести историю общения с ними, записывать результаты звонков или переписки.

Приятной особенностью можно назвать наличие в программе модуля импорта данных из Microsoft Excel и OpenOffice Calc, а также из csv-файлов. Поэтому, если вы ведете список людей в Excel, то без проблем сможете импортировать его в Exiland Assistant, чтобы не перенабирать вручную.

Звонки, встречи, задачи: Как не упустить ни одного покупателя?

Планируйте любые дела с клиентом на закладке События в карточке человека или организации - ежедневник напомнит о событии заранее, чтобы вы не забыли вовремя связаться с потенциальным клиентом, напомнить ему о его заказе, предложить скидку или выставить счёт. После наступления события, запишите результат звонка/встречи и т.п. Кстати, допустимый список типов событий и результатов вы можете настроить самостоятельно в меню Сервис/Настройки на закладке "События" в соответствии с вашими потребностями.

Рассылка акций, спец.предложений

Вышел новый прайс-лист? Вы запустили акцию? Не забудьте сделать автоматическую e-mail рассылку потенциальным клиентам прямо из Exiland Assistant. Для этого достаточно один раз составить текст письма (шаблон), выбрать получателей из ваших контактов, указать ящик, от которого рассылать и запустить рассылку. Все это можно сделать, используя меню Сервис/E-mail рассылки в версиях Personal и Enterprise (данная функция отсутствует в версии Free).

Как начать работу с программой?

Ваша задача, в первую очередь, понять, какая редакция Exiland Assistant: сетевая или однопользовательская вам подойдёт для организации клиентской базы.

Всего у программы существует три редакции:

Если вы уже определились, какая версия вам нужна можете скачать органайзер (бесплатную или демо-версию) с официальной страницы загрузки https://exiland-soft.com/ru/download.html и установить её, следуя простой пошаговой инструкции в файле readme.txt


Переход между версиями предусмотрен, поэтому вы легко сможете перейти например от демо-версии к полнофункциональной без потери данных.