Как с нами связаться

Забота о пользователях наших программ - одна из ключевых задач нашей компании. Ни одно из сообщений, полученных от вас, не останется без ответа (если конечно ответ требуется).

Техническая поддержка работает круглосуточно, в режиме 24x7. Если ваш запрос требует времени на ответ, мы ответим от 1 часа до 2 рабочих дней, в зависимости от сложности ситуации. В праздничные и выходные дни возможны задержки с ответом.

Если у вас проблема с программой, опишите ситуацию, приводящую к проблеме Exiland Assistant, как можно подробнее: последовательность ваших действий (кликов, нажатий, выбора меню, ...), что при этом выдает программа (текст ошибки) или что вы видите на экране (пришлите скриншот, по возможности)

Мы предоставляем 5 вариантов связи на ваш выбор:

1) Форма обратной связи (рекомендуется)

По вопросам покупки, технической поддержки и любым другим вопросам. Мы сразу увидим ваше сообщение и постараемся ответить вам в ближайшее время.


Тип сообщения *
 
Ваше имя *
Ваш e-mail *
Дополнительный e-mail *
Версия программы *
Версия Windows *
Сообщение *
Изображение 1 *
Изображение 2 *
Журнал работы *
 Я не против, если мой отзыв опубликуют на данном сайте.

Не вижу число. Обновить!
*
Отправить
Идет отправка

2) Online-консультант

Если у вас короткий вопрос по работе программы, задайте его прямо сейчас в окне онлайн-консультанта на данном сайте

3) Электронная почта (e-mail)

Наш адрес e-mail
Удобен для решения технических проблем, отправки нам скриншотов с деталями проблемы, да и по любым другим вопросам

4) Skype

Skype: Exiland Support
Найдите нас и добавьте в контакты. Используйте этот тип связи приемущественно по вопросам выбора версии программы, покупки, партнерских отношений.

5) Группа ВКонтакте

Мы ведем группу Exiland Assistant в социальной сети ВКонтакте
Вступайте в группу, чтобы быть в курсе событий по развитию программы, участвуйте в обсуждениях.