Покупка лицензии на органайзер Exiland Assistant

• Программа оплачивается 1 раз или нужно будет еще доплачивать в будущем?

  Версия: Любая

  Ответ

  Вы приобретаете программу "как есть", лицензия (ключ) является бессрочной, т.е. не имеет окончания срока действия. Что касается обновлений, то в стоимость лицензии уже включен пакет бесплатных обновлений и технической поддержки сроком на 1 год с момента приобретения лицензии. По истечении этого срока программа не перестанет работать и вы сможете использовать последнюю доступную для вас версию. Для дальнейшего получения более новых версий, по вашему желанию, вы можете продлить срок подписки на обновления, используя ваш Личный кабинет на сайте программы. Стоимость продления обновлений составляет примерно 40% от стоимости лицензии и зависит от срока, в течение которого вы хотите получать новые версии (точная сумма будет указана в Личном кабинете ближе к окончанию срока подписки).
• Вы продаете программное обеспечение с НДС или без?

  Версия: Любая

  Ответ

  Поставка ПО в электронном виде, без НДС. Программа внесена в реестр Российского ПО на сайте Минкомсвязи РФ.
• Как купить программу Exiland Assistant версий Personal или Enterprise (выставить счет, оплатить) ?

  Версия: Любая

  Ответ

  На странице Покупки лицензии, рядом с соответствующей лицензией, нажмите "Купить", выберите количество и затем нажмите "Далее". Выберите способ оплаты, заполните форму. На последнем шаге вы получите счет на оплату (на экран и на e-mail). После оплаты заказа лицензионный ключ будет отправлен вам на указанный адрес e-mail в течение 2-х рабочих дней (обычно около 2-х часов).
• Чем отличается программа для физ.лиц и для юр.лиц/ИП/самозанятого ?

  Версия: Любая

  Ответ

  Правом использования. Сама программа, физически, одна и та же. Однако, согласно законодательству РФ, если вы планируете использовать программное обеспечение в коммерческих целях, например, в организации или для собственного бизнеса, то оформлять лицензию необходимо на юридическое лицо, ИП или самозанятого (в случае оформления лицензии на физ.лицо, проверяющими органами лицензия будет признана недействительной). Проверяющие органы - это лица, уполномоченные проверять ПО на законность использования: сотрудники милиции (в том числе ОБЭП), инспекторы по вопросам интеллектуальной собственности или сотрудники налоговой службы. Для домашнего использования лицензия оформляется на физическое лицо.
• Сколько лицензий программы органайзера Exiland Assistant Personal необходимо купить, если я собираюсь использовать программу на двух ПК (на работе и дома) ?

  Версия: Personal 4.x

  Ответ

  В данном случае достаточно одной лицензии. Согласно лицензионному соглашению, приобретение одной лицензии дает право на использование одного экземпляра программы Exiland Assistant на неограниченном количестве ПК. Вы можете переместить папку с программой на флешку и запускать программу прямо с нее, подключая ваш флеш-носитель по-очередно, то к одному ПК, то к другому.
• Как зарегистрировать сетевой многопользовательский органайзер Exiland Assistant Enterprise, сколько покупать лицензий и как их активировать?

  Версия: Enterprise 4.x

  Ответ

  По условию лицензионного соглашения вам необходимо приобрести количество лицензий по количеству компьютеров, на которых будут работать с программой. После покупки Exiland Assistant Enterprise вам будет выслан список ключей по количеству купленных лицензий и бесплатно предоставлена полная версия Exiland Assistant Server (EAS), необходимая для установки на любой ПК локальной сети (см схему работы сетевого органайзера).Для покупки зайдите в раздел покупки лицензии, заполните регистрационную форму и оплатите выставленный вам счет удобным для вас способом.После оплаты и получения ключей, вставьте их в программу EAS на закладке "Лицензионные ключи". EAS будет автоматически раздавать ключи экземплярам Enterprise версии, которые будете устанавливать на ПК каждого из пользователей. Enterprise версия не требует установки (portable) - достаточно просто скопировать в нужную папку на вашем ПК или на флешку и запускать прямо с нее. Привязка лицензий осуществляется к носителю (HDD, флешка), поэтому в случае поломки носителя, вы сможете освободить ключ, чтобы EAS выдал его другому экземпляру программы. После докупки лицензий, достаточно просто вставить новые ключи в EAS.
• Что я получу после оплаты заказа (ключи, закрывающие документы или что-то еще) ?

  Версия: Любая

  Ответ

  После оплаты заказа вы получите лицензионный ключ (или несколько ключей), а также мы откроем для вас доступ в ваш Личный кабинет на сайте программы, где вы найдете все необходимые инструкции и ссылки для скачивания полной версии. Если вам необходимы оригиналы документов для бухгалтерии (договор, счёт, счёт-фактура и т.п.), то укажите это при создании заказа на сайте программы в разделе "Купить".
• Если я переустановлю Windows или сделаю апгрейд "железа" моего ПК, нужно ли будет снова покупать лицензию Exiland Assistant?

  Версия: Любая

  Ответ

  Нет, приобретать программу заново не придется. Лицензия у вас останется навсегда.
• Как вам позвонить по телефону?

  Версия: Любая

  Ответ

  Техническая поддержка осуществляется только по e-mail. Почту проверяем часто (5-10 раз в день), отвечаем быстро (от 30 минут до 48 часов). Задавайте любые вопросы относительно наших программ. Постараемся оперативно ответить на них.
• У нас изменилось юр.лицо (Наименование, ИНН). Можно ли переоформить лицензию на новую организацию?

  Версия: Любая

  Ответ

  К сожалению, нет. Переоформление лицензии предполагает переоформление всех документов, которые были выданы вам ранее, но внесение изменений в существующие документы не представляется возможным. Мы можем предоставить вам скидку для приобретения ПО на новое юр.лицо.

Документы для бухгалтерии (оригиналы)

Заполняя регистрационную форму вы автоматически соглашаетесь с Федеральным законом от 27.07.2006 152-Ф3 "О персональных данных". Компания Exiland Software в свою очередь гарантирует сохранность ваших персональных данных и обязуется хранить их в строгой секретности.

По кнопке "Сформировать счет" на экране появится счет. Вы сможете сразу оплатить его, а также распечатать или сохранить на свой ПК в HTML-формате. Он также будет отправлен вам на e-mail.

После оплаты счета вы получите по электронной почте лицензионный ключ и необходимые инструкции для активации программы.

По кнопке "Отправить реквизиты" ваши данные отправятся нашему партнеру ООО "Системный софт" для выставления вам счета.

После оплаты счета вы получите по электронной почте лицензионный ключ и необходимые инструкции для активации программы.