logo

Exiland Assistant - удобная программа для хранения личных контактов и ведения базы клиентов. Можно использовать как записную книжку, планировщик дел, напоминалку, хранитель паролей и др. Имеет функцию быстрого поиска по базе, e-mail рассылку контактам и другие полезные функции. Существует сетевой органайзер.

Скачать демо-версию
Exiland Assistant для Windows, 11 МБ
На главную

Проблема - телефоны контактов не отображаются в карточке организации

Дата:
Борунов Вадим Алексеевич
Пользователь
25.02.2022 14:14
Версия программыExiland Assistant Personal 5.3
Версия ОСWindows 7 x64

Добрый день!

Проблема заключается в следующем.
Была создана организация, далее мы создаем сотрудников организации с телефонами, но когда они привязываются к организации телефонов нету, постоянно приходиться удалять сотрудника и вводить его заново в организации, чтобы телефоны появились - это неудобно, у меня очень много сотрудников и получается делать двойную работу, а если сотрудников больше 100.
Решите пожалуйста эту проблему.

Добрый день! Проблема заключается в следующем.Был

Михаил
Михаил
Тех.поддержка Exiland Assistant
25.02.2022 14:16
Здравствуйте, Вадим Алексеевич
 
Непонятно, почему у вас контактная информация не отображается.
На всякий случай войдите в ваш Личный кабинет на сайте программы и обновите программу по инструкции "Обновление", несмотря на то, что номер и дата версии не изменились.
После этого проверьте. Если проблема осталась, покажите скриншот карточки одного из контактов, который указан в карточке Организации. Интересует вкладка "Средства связи" у контакта.
--
С уважением, Вашин Михаил  
Разработчик Exiland Assistant
 
Борунов Вадим Алексеевич
Борунов Вадим Алексеевич
Пользователь
17.03.2022 07:54

Добрый день!

Проблема не решилась.

Пробовал переустанавливать, не получилось.

Добрый день! Проблема не решилась. Пробовал переус

 

Средства связи в всех стандартные:

Рабочий телефон;

Мобильный телефон

Факс

Email

Михаил
Михаил
Тех.поддержка Exiland Assistant
24.03.2022 06:33

Здравствуйте,

Возьмите свежие файлы программы (см.влож), распакуйте и замените их у себя в папке с программой.

Проверьте, осталась ли проблема? Сообщите нам результат.

Если проблема осталась, опишите подробно или заснимите видео с экрана, как воспроизвести проблему.

--

С уважением, Михаил.


Вложения
UpdEA.zip
6.2 Мб
Борунов Вадим Алексеевич
Борунов Вадим Алексеевич
Пользователь
16.05.2022 13:14

Добрый день!

К сожалению проблема не устранилась. 

Попытался снять видео для наглядности.

 


Вложения
20220516_161706.mp4
71 Мб
Михаил
Михаил
Тех.поддержка Exiland Assistant
16.05.2022 16:01

Здравствуйте,

Обновите программу до версии 5.4

Проблему, насколько я помню, устранили.

--

С уважением, Михаил

Борунов Вадим Алексеевич
Борунов Вадим Алексеевич
Пользователь
17.05.2022 06:15

Добрый день!

Это версия 5.4

 

Михаил
Михаил
Тех.поддержка Exiland Assistant
17.05.2022 07:24

Здравствуйте,

У уже сохраненных записей скорее всего останется всё как есть. Попробуйте в карточке организации из вкладки "Контакты" удалить, а затем добавить контакт.

Возможно потребуется перед этим что-то в карточке контакта изменить и сохранить.

--

С уважением, Михаил.

Борунов Вадим Алексеевич
Борунов Вадим Алексеевич
Пользователь
17.05.2022 08:54

Да, так получается, но у меня куча контактов и каждого переделывать затратно по времени.

Даже при создании новой организации, и нового контакта, всё осталось также.

Михаил
Михаил
Тех.поддержка Exiland Assistant
19.05.2022 07:11

Здравствуйте,

Еще раз возьмите свежие файлы программы (см.влож), распакуйте и замените их у себя в папке с программой.

Проверьте, осталась ли проблема. Если да, то пришлите нам видео, демонстрирующее проблему.

--

У важением, Михаил.


Вложения
UpdEAPers.zip
6.3 Мб